Как использовать отзывы клиентов для улучшения бизнеса и сервиса
Каждому предпринимателю, стартаперу или создателю проекта рано или поздно приходится сталкиваться с вопросом как понять, что именно нужно улучшить, чтобы заинтересовать свою аудиторию ещё больше? Особенно это актуально в мире краудфандинга. Миллионы людей поддерживают проекты, оставляют отзывы, делятся своими впечатлениями — и всё это бесценный источник информации. Но как правильно использовать отзывы для развития своего …