Tax Free: как вернуть деньги за границей и почему россияне не знают об этом

Изюмова Елена13 ноября 2026, 10:00

Система Tax Free позволяет туристам вернуть от 10% до 20% стоимости покупок, сделанных за границей, однако многие путешественники до сих пор пренебрегают этой возможностью. Часть туристов не знает о механизме возврата налога на добавленную стоимость, другие — сталкиваются со сложными правилами оформления или просто не хотят тратить отпускное время на поиск офисов возврата.

TkKurikawa/iStock.com © IStock

СберСова разобралась, как работает Tax Free, на каких условиях сегодня можно получить деньги обратно и какие подводные камни заставляют россиян отказываться от этих выплат.

Что такое tax free

Tax free (в переводе с английского — «без сборов») — это система возврата налога на добавленную стоимость (НДС) с покупок, которые сделал иностранный гражданин перед выездом из страны, где он приобрёл товары.

Логика проста: НДС распространяется на жителей страны, а иностранцы, которые не пользуются её благами, платить его не обязаны — поэтому при выезде им возмещают налог, включённый в цену товара.

Возврат касается не всей суммы НДС: часть съедает комиссия компаний-операторов, которые обслуживают систему. Размер возврата варьируется от 7 до 22% от суммы покупки в зависимости от ставки НДС и условий конкретного оператора.

Механизм работает примерно в 50 странах мира — и только там, где есть НДС. Сеть лучше всего развита в Европе: Франция, Германия, Испания, Италия и другие страны Евросоюза. Система действует также в Азии — Японии, Южной Корее, Сингапуре, Китае, Таиланде, Вьетнаме, — на Ближнем Востоке (ОАЭ) и в отдельных странах Латинской Америки. НДС.

Однако tax free отсутствует, например, в США и Катаре — правда, в отдельных американских штатах для туристов есть свои льготы: в Луизиане работает программа Tax Free Shopping, позволяющая совершать покупки без уплаты местного налога с продаж.

Кто может оформить возврат

Право на tax free есть у иностранных туристов — нерезидентов страны, где они делают покупки. Вернуть НДС не смогут резиденты, приехавшие по рабочей или учебной визе, а также те, кто провёл в стране больше установленного срока — обычно 2–3 месяца. В части стран оформлять возврат могут только лица старше 18 лет.

Гражданам Евросоюза недоступен возврат во всех государствах ЕС, а россиянам — в странах ЕАЭС: Беларуси, Казахстане, Кыргызстане и Армении.

На какие товары действует и в каком количестве

Возврат оформляется почти на все промышленные товары: одежду и обувь, парфюмерию и косметику, ювелирные изделия, электронику и бытовую технику, товары для дома, оптику, аксессуары и сувениры. НДС возвращается и с покупок в интернет-магазинах, если товар вывезен физически.

Исключения везде свои, но общий список примерно одинаков:

• услуги — проживание в отелях, рестораны, спа;
• алкоголь и табак;
• топливо и транспортные средства;
• лекарства (в большинстве стран);
• скоропортящиеся продукты;
• культурные реликвии и предметы старины — например, во Франции не возвращают НДС с вещей старше 50 лет, а в Китае — с золота, серебра и редких металлов.

Есть и любопытные исключения из общего правила: в Италии можно вернуть налог на упакованные продукты питания, если они не предназначены для немедленного употребления, а в Германии — на некоторые услуги, включая косметические процедуры в салонах красоты.

Ключевое количественное условие — минимальная сумма покупки за один день в одном магазине. Чеки из разных магазинов суммировать нельзя, а вот несколько чеков из одного магазина за один день — можно.

Минимальные суммы покупок для возврата налога Tax Free в разных странах:

• Германия — от 25 евро.
• Испания — от 90,15 евро.
• Франция — от 100,1 евро.
• Италия — от 155 евро.
• Япония — от 5000 иен.
• Южная Корея — от 15 000 вон.
• Таиланд — от 2000 батов.
• ОАЭ — от 250 дирхамов.
• Турция — от 1000 лир.
• Китай — от 200 юаней.

Отдельная оговорка для россиян: в странах ЕС, Норвегии и Швейцарии гражданам России запрещено покупать предметы роскоши дороже 300 евро. Если такой товар всё же оформлен с tax free, на таможне его с высокой вероятностью изымут.

Способы оформления и получения денег

Процедура делится на три шага.

1. Оформление в магазине. Покупают только в точках с логотипом Tax Free или VAT Refund. При оплате нужно сообщить продавцу о желании вернуть НДС — тот выдаст специальный бланк (Tax Free Form или Global Refund Check), в который вносятся данные загранпаспорта и контакты.

Операторы вроде Global Blue позволяют зарегистрироваться на сайте и получить цифровой штрих-код: продавец его просто сканирует, и форма заполняется автоматически. Ещё один вариант — именная виртуальная карта Global Blue: её данные хранятся у оператора, а для оформления достаточно показать смартфон.

2. Таможенный контроль. При выезде из страны (срок обычно 3–6 месяцев с момента покупки) товары предъявляют таможеннику вместе с чеками и заполненными формами — он ставит штамп, подтверждающий вывоз. Товары должны быть новыми, с бирками и в упаковке. В ряде аэропортов для этого есть киоски самообслуживания. Главное правило: нет штампа — нет возврата.

3. Получение денег. Три основных способа:

• наличными в пунктах возврата в аэропорту — быстро, но комиссия обычно выше;
• на банковскую карту — выгоднее, но деньги идут от нескольких дней до нескольких недель;
• на электронный кошелёк или почтой в отдельных случаях.

Если окошко оператора закрыто, запечатанные конверты с чеками опускают в специальный ящик. Но важно: если покупатель получил наличные сразу и не отправил форму со штампом, возмещённую сумму спишут с карты — штамп обязателен в любом случае.

Крупнейшие операторы рынка Tax Free:

1. Global Blue (Швеция) — работает в 37 странах, сотрудничает с 300 тысячами магазинов.
2. Planet — один из ведущих международных операторов.
3. Epay Tax Free — встречается в ряде стран.
4. Местные операторы.
5. Государственная налоговая служба. Если вместо «Tax Free» на витрине написано «VAT Refund».

Каким законодательством регулируется

В России система tax free для иностранных туристов появилась по закону, подписанному президентом 28 ноября 2017 года: он ввёл возврат НДС для туристов из стран, не входящих в Евразийский союз. Закон вступил в силу 1 января 2018 года. Список магазинов, участвующих в системе, определяется постановлением правительства РФ, а сам порядок возврата урегулирован постановлением от 6 февраля 2018 года № 105.

Изначально право на возврат распространялось на покупки в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи, минимальная сумма чека составила 10 000 рублей, а ставка возврата — 18%.

1 января 2021 года заработал следующий этап: Госдума приняла закон о системе электронных чеков tax free, по которому магазин формирует чек в электронной форме, тот автоматически передаётся в информационную систему таможенных органов, а после отметки о вывозе товара отправляется оператору, который возмещает НДС иностранцу. Эта схема серьёзно упростила документооборот для всех участников системы.

Статистика: сколько пользуются россияне

Данные по России показывают, что механизм известен далеко не всем путешественникам. По данным опроса Национального центра финансовых исследований (НАФИ), 82% россиян не знакомы с системой tax free, а половина из тех, кто о ней знает, тоже ни разу ею не пользовались.

Причины разные: 5% опрошенных заявили, что им не хватило времени на оформление возврата в аэропорту, 3% не знают, как это сделать, остальные — что не сохранили чеки. Эксперты добавляют к этому список: маленькая сумма возврата, длинные очереди, языковой барьер и неправильно оформленные чеки.

Показательно, что даже знание системы не превращается автоматически в использование: из почти 18% осведомлённых лишь половина оформляла возврат, то есть регулярно пользоваться tax free способно порядка 9% российских путешественников.

Для сравнения — как система работает на въезде в Россию: первый чек tax free был выписан 10 апреля 2018 года, к окончанию Чемпионата мира по футболу в 2018 году через таможню прошло 13,4 тысячи чеков на сумму свыше 1,3 миллиарда рублей, а в 2019 году интуристам вернули 1,3 миллиарда рублей НДС.

Что стоит знать тем, кто собирается оформить возврат

• На шопинг берите загранпаспорт — без него форму не заполнить (в некоторых магазинах достаточно копии или фотографии).
• Покупки из одной страны оцениваются по её правилам даже при выезде из другой: если покупки сделаны в Германии, а вылет из Франции, минимальная сумма считается по немецким нормам.
• В Японии всё ещё проще: возврат оформляют прямо в магазине при предъявлении паспорта или QR-кода сервиса Visit Japan.
• Онлайн-покупки в зарубежных интернет-магазинах под tax free не попадают: в цену экспортных товаров НДС изначально не закладывают.
• Чеки и формы храните до завершения возврата — без них спорную ситуацию не решить.

По сути, tax free — это поощрение экспорта: государство возвращает туристу налог за товар, который он увозит из страны. Система работает в обе стороны — как для иностранцев, приезжающих в Россию, так и для россиян, выезжающих за границу. Но статистика честно показывает: бумажная бюрократия, ограничение по сумме чека и необходимость доезжать до таможни до сдачи багажа пока делают такс-фри инструментом для подготовленных путешественников, а не массовой привычкой.

Как не попасться на «выгодные» скидки: учимся экономить по-настоящему

Источник